Política de Publicación

1.1 Elegibilidad para Publicar

Para publicar propiedades en Master Broker, debe:

• Ser mayor de edad
• Tener autorización legal para comercializar la propiedad
• Contar con cuenta verificada en la plataforma
• Aceptar los términos y condiciones de publicación

1.2 Documentación Requerida

• Documentos que acrediten la propiedad o autorización de venta
• Identificación oficial vigente
• Documentación legal de la propiedad
• Comprobantes de servicios actualizados

2.1 Requisitos Fotográficos

• Mínimo 5 fotografías de alta calidad
• Resolución mínima de 1920x1080 píxeles
• Fotos recientes (no más de 3 meses)
• Buena iluminación y enfoque
• Sin marcas de agua de otros portales

2.2 Contenido Multimedia

• Videos en formato HD o superior
• Tours virtuales (si aplica)
• Planos arquitectónicos
• Renderizaciones (para propiedades en preventa)

3.1 Descripción de la Propiedad

• Información precisa y veraz
• Detalles completos de la propiedad
• Características principales destacadas
• Ubicación exacta o aproximada
• Precio y condiciones comerciales claras

3.2 Información Prohibida

• Datos personales de terceros
• Información falsa o engañosa
• Contenido discriminatorio
• Referencias a otros portales inmobiliarios

4.1 Proceso de Verificación

Todas las propiedades publicadas pasan por un proceso de verificación que incluye:

• Revisión de la documentación legal
• Validación de la información proporcionada
• Comprobación de la calidad del contenido multimedia
• Verificación de precios y condiciones comerciales

4.2 Moderación de Contenido

• Revisión automatizada inicial
• Moderación manual por especialistas inmobiliarios
• Comprobación de cumplimiento con políticas de la plataforma
• Evaluación de veracidad y transparencia

4.3 Tiempos de Revisión

• Revisión inicial: 24-48 horas hábiles
• Solicitud de información adicional: 24 horas
• Publicación tras aprobación: inmediata
• Revisiones periódicas de contenido publicado

5.1 Pasos para Publicar

1. Recopilar toda la información y documentación necesaria
2. Completar el formulario de publicación
3. Cargar fotos, videos y documentos requeridos
4. Enviar la propiedad para revisión
5. Responder a solicitudes de información adicional
6. Recibir confirmación de publicación

5.2 Estado de Publicaciones

5.3 Actualización de Propiedades

• Obligación de mantener información actualizada
• Cambios de disponibilidad: inmediata
• Modificaciones de precio: requieren verificación
• Actualización de fotos: permitida en cualquier momento

6.1 Contenido Prohibido

No está permitido publicar:

• Propiedades inexistentes o fraudulentas
• Inmuebles con problemas legales no resueltos
• Propiedades invadidas o en disputa
• Contenido con fines distintos a la promoción inmobiliaria
• Imágenes o videos con contenido inapropiado

6.2 Prácticas Prohibidas

• Precios engañosos o "gancho"
• Publicaciones duplicadas del mismo inmueble
• "Bait and switch" (atraer con una propiedad para ofrecer otra)
• Utilizar imágenes de stock como si fueran de la propiedad
• Listados sin intención real de venta o renta

6.3 Limitaciones de Publicación

• Número máximo de propiedades por cuenta
• Restricciones por tipo de usuario
• Limitaciones geográficas según jurisdicción
• Propiedades que no cumplen regulaciones locales

7.1 Derechos de los Publicantes

• Editar o modificar sus propias publicaciones
• Retirar propiedades cuando lo deseen
• Recibir notificaciones sobre interacciones con sus propiedades
• Gestionar las consultas recibidas
• Apelar decisiones de moderación

7.2 Responsabilidades del Publicante

• Garantizar la veracidad de la información
• Mantener actualizado el estado de disponibilidad
• Responder a consultas en tiempo y forma
• Cumplir con las leyes inmobiliarias aplicables
• Respetar los derechos de privacidad

7.3 Derechos de Master Broker

• Revisar y moderar cualquier contenido
• Rechazar publicaciones que incumplan las políticas
• Utilizar contenido publicado con fines promocionales
• Retirar propiedades que generen quejas verificadas
• Establecer límites y restricciones

8.1 Tipos de Sanciones

8.2 Proceso de Aplicación

• Sistema de advertencias escalonadas
• Notificación detallada del incumplimiento
• Oportunidad de rectificación cuando sea posible
• Procedimiento de apelación disponible

8.3 Infracciones Graves

Las siguientes infracciones pueden resultar en suspensión inmediata:

• Fraude comprobado
• Suplantación de identidad
• Actividades ilegales
• Violaciones reiteradas de las políticas
• Acoso a otros usuarios